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〈蔡英文式故宮到蔡依林式故宮 - 博物館行銷的短視〉，Vincentchang，《她說寫作是一種治療》。

透過加值商品開發或去藝術化的行銷連結，其實都只是噱頭、表面而已；真正的創意應該是用來解決問題，從故宮在電視廣告中的slogan－「Old is New」，已經可以看出故宮終於找出了自己面對消費者長久以來的問題意識，但如何讓old轉化成new？不是單單靠開發周邊商品，進而搭上時尚風潮，走走 秀、拍拍照、開開記者會、大人物們講個話而已；如果你認為故宮周邊商品或授權後所開發出的商品開始有人想買，是故宮行銷後的大成功，你就將成為行銷短視個 案中的經典個案，因為這樣的成功只完成一半而已；台北故宮在行銷上，應該花更多心思在目標消費者上，而這些消費者的行動不是在「買」東西，而是讓這些消費 者願意「到」故宮看展覽，讓這些消費者體會故宮的「價值」，甚至讓生在台灣的消費者，無不以台北有一個故宮為榮，這才是台北故宮在後行銷時代的操作重點， 而不是一味將所有行銷活動皆去藝術化；當故宮都不再故宮，成了耍耍表面功夫的故宮，消費者將如何看待這個品牌？

很好的分析，但是表面 vs. 深度的分界到底在那裡？深度的故宮，與人們願意「走到」故宮，這兩個獨立的元素之間的有著甚麼樣的互動，並非宛如宇宙大霹靂一樣瞬間誕生。否則對於已經走出一個創新方向的故宮來說，是否要退回傳統深度的想像裡頭？

朋友 K 來，我們於是一起吃了一頓很棒的晚餐、在很棒的 DIY Lounge（自備沙發）、豆豆先生的 youtube 演出跟兩隻貓的陪伴下，暢談到深夜。外面夜涼如水、車聲喧嘩。

他說，只有在我們家他才可以一直把電腦打開聊天，不會覺得這樣很沒有禮貌。我說，我這是被訓練的 :) 這十年來自己跟周圍的人，都是這樣子在過生活。然後在與別人互動的時候，細心去告訴別人說，對，世界上還是有這種人存在。筆記型電腦就像義肢一樣。就像是人的延伸（extension）一樣。

1. 如何用既有工具，開始作自己的 semantic web application？例如，小豬銀行（Piggy Bank）。
2. 一個 blog 或者 wiki 等社會軟體與社會網路服務，牽那麼多 RSS 的絲出來，到底有甚麼意義？
3. 讓人 mashup 混搭，就是一種 semantic web 的應用嗎？

• Washington Square News 不錯，Aug. 28, 2006 的專題是 how to survive NYU：包括字典、流行字、鄰里、便宜吃美美住。這些概念用來經營社群（無論實體或虛擬）的確很不錯。
• TM 介紹《看不見與看得見的台北》（蘇碩斌著，左岸出版社），馬上就跟 TM 攔截下來。封面設計很糟糕，一點都沒有歷史感，比較像是商業書籍。但是內文就是《想像的共同體》家族的書啦。而且我認為，這應該是 100% 數位典藏叢書/選書；裡面用到多少台灣總督府公文檔案、淡新檔案的內容！數位典藏的人沒有 identify 這樣的書籍，實在是大失策。
• 在想要送外國朋友的禮物：台灣國家公園的鳥叫聲CD。我覺得這個不錯，但是要有英文解說，也算台灣生物物種多樣性的展現。
• 買一本 longtail 在飛機上看：上次的隨買隨送了，這次買中文應該比較沒有價值吧（哈）。
  

inertia 傳來一篇文章，顯示了突破國族、城市疆界的思考有多麼具體與重要。Richard Florida 刊載在 Newsweek 上的文章 The New Megalopolis: Our focus on cities is wrong. Growth and innovation come from new urban corridors. 成長與創新來自於新的城市走廊。例如：不是中國整個國家都熱，而是從北京到上海這個帶狀區域；不是印度整個國家都在製造工作需求，而是 Bangalore 到 Hyderabad 之間。以美國來說，波士頓、紐約連到華盛頓特區之間的地帶，在過去 16 年當中有劇烈的成長。

The New Megas are the real economic organizing units of the world, producing the bulk of its wealth, attracting a large share of its talent and generating the lion's share of innovation. They take shape as powerful complexes of multiple cities and suburbs, often stretching across national borders—forming a vast expanse of trade, transport, innovation and talent. Yet, though the rise of regions has been apparent for more than a decade, no one has collected systematic information on them—not the World Bank, not the IMF, not the United Nations, not the global consulting firms.

可惜作者說到他們用衛星影像判讀方法，畫出了一張新的「超強力城市走廊地圖」，在這篇文章當中沒有看到有 link。有圖有真相，沒圖靠想像，唉。

補記：今天閱讀 theyrule.net 被垃圾留言塞滿的網頁，讀到一個聲音的行動計畫：Invisible 5（看不見的五號公路）。這個探討五號公路周圍帶狀區域附近的環境正義口述歷史計畫，模仿博物館語音導覽的設計，將口述歷史的聲音檔案用地點的方式作索引，讓人們可以自己在高速公路上面開車時聆聽。用自己親自參與的方式，體驗到聲音行動對於空間的突破。（標題的 * 代表更新的訊息）

因為這裡好像也很不好留言，所以就歡天喜地的劈哩啪啦邊讀資料、邊亂寫了起來。草稿紙總是這樣，塗鴉塗得花花的。如果路過也不要太客氣。想講話就衝到 ilyagram.org  去講也蠻好的。(對 pofeng 我就是在說你 :P）

我想接下來需要整理幾張針對 web statistics 免費無料工具介紹的投影片：

• google analytics
• awstats
• performancing matrix
• 這三者之間的比較

然後是準備撰寫 Web 2.0 & ajax for cultural institutions 的投影片。我打算處理下面幾個問題：

• Web 2.0 in general
• Ajax
  
• microformats
• mash-up
• paradigms, e.g. steve.museum

心理層面也是重要的問題。我覺得對於大家心理上的抗拒，以及整個調適的過程，應該要照顧到。

• NDAP's psychological-technological perspective（一個 Web 2.0 各自表述）
  
• A List Apart 的 Web 3.0 論述

如何幫助各國的文化入口網站代表們心平氣和地思考 2.0 的問題，我想需要平衡一下這個問題領域技術、管理與表達等多重角度的視野。

還有一些基本的資訊要整理：

• 講者資訊
• 與會各國代表資料

（持續修改中）

看到這樣的一篇文章（從 ma.gnolia 上看到的），我想起六七年前在開爺的工作室裡（我剛從阿姆斯特丹回來），我跟岑在聊有甚麼樣的無用想法（useless idea）可以搞個網站。那時候看到岑在設計桂冠的人文社會書籍的封面，我就在想如果可以自己下載書本的封面，印出來，然後貼起來。多酷啊！自己的《挪威的森林》！或者受不了某個版本，自己來改頭換面一下。這個想法到後來也有在《聰明行動族》的讀者自救會的想法中，有繼續發展。

這篇文章的確蠻實用的，你不妨試試看。Fun and Easy How to Guide to Binding Your Own Paperback Books At Home…FAST

我很喜歡這篇文章 Web 3.0 講的東西。那個在搞 A List Apart 的傢伙 Jefferey Zeldman，我深深地感受到類似的感覺，但是又有一點點不同。

I hated the bubble. I hated it when Vanity Fair or New York Magazine treated web agency founders like celebrities. I hated that mainstream media and the society it informs either ignored the web or mistook it for a high-stakes electronic version of the fashion industry.

When the bubble burst, these same geniuses decided the web was of no interest at all. Funny, to me it was more interesting than ever. To me it was people and organizations publishing content that might not otherwise have seen light. It was small businesses with realistic goals delivering value and growing. It was traditional publishers finding their way into a new digital medium, helped by folks like you and me. It was new ways of talking and sharing and loving and selling and healing and being. Hardly dull.

正是因為泡泡破了，大家開始有機會可以回到基本面來思考事情。終於可以訂下符合現實的目標，表達（expression）與溝通不再是膨脹與澎風、價格掉回真實的地平線。這些科技技術也真正像是我們可以如實地面對與思考的東西。

我正在準備出國參加 Culture Mondo 克羅埃西亞會議所需要報告的內容。這樣的參考資料應該是蠻實際有用的。既讓人看到了像是 Ma.gholia 這樣的網站，也反思到發現資訊的方法。

Ajaxinfo.com 駕馭 ajax 技術的風險管理系列文章，第二篇是在談〈運用 Ajax 技術的文化風險〉（Cultural Risk and Ajax）。從文化的角度，也就是所謂的：

By culture, we mean the sum of attitudes and behaviours that characterize a group of users. Cultural risk applies in varying degrees based on the variability of your audience.  One of the differences between Amazon.com and Slashdot is the diversity of their audiences (Amazon being on the high end). When the audience is less diverse, it`s possible to take more liberties in the way you design the user interface.

...型塑著一群特定使用者的態度與行為的總合。文化風險這個概念根據你讀者型態的差異，可以依照不同的程度應用在你的讀者群之上。Amazon.com 與 slashdot 的明顯差異，就是他們網站讀者群的多樣性；Amazon.com 有較高的讀者多樣性。當讀者群比較集中時，你在設計使用者介面上的自由度就可以越大。

文化風險的來源有下列幾種：

1. 異質性的文化與期待
2. 使用者並不容易被訓練
3. 注意力頻寬有限

而降低文化風險的策略有下列幾點：

1. 進行 affordance 測試
2. 讓你的 ajax code 越輕巧越好
3. 把 ajax 視為一個提高附加價值的網站功能
4. 開放地運用視覺線索（visual cues）與 affordances

最終判定（verdict）上，請切記：這是一個創新的問題，並且是介於 google 的超強簡化介面與使用者所需要的複雜環境之間。記住運用 ajax 所可能犯的錯誤（Ajax Mistakes）。

有一篇論述 google 遲遲未搭上 social networking service 的文章 Google's anti-social downside，在標題上用了一個令人怵目驚心的詞：anti-social（反社會）。多重語義又帶來語不驚人死不修的效果，馬上被 digg 進了爬行榜的動態隊伍中。我今天去聽 Google Beijing 的 Edward Chang 教授在資訊所的演講，本來想聽聽 web personalization 與 social networking service 的觀點能否銜接起來，不過 Edward Chang 其實是在談背後的思考邏輯與數學/函數模型。這剛好呼應了前一篇文章裡面的看法，google 用自己獨特的方式來深掘社會網路。

這裡面還有蠻多有意思的空間的.... 也讓我想到以前在讀心理系的時候，所謂的詮釋學的進路（hermeneutic approach）就是非人的心理學（non-human psychology），這也是類似語不驚人死不休的作法。其實兩者還有一些共通的地方：例如，他們都想要找到某種客觀的基本元素來重新切入一個舊的領域，創造全新的視野與眼界。這真的蠻有意思的。